Política de privacidad

En EssayGenius, nos tomamos muy en serio su privacidad. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información al usar nuestro Servicio. Lea esta política detenidamente.

Resumen

• Sus ensayos se almacenan localmente en su dispositivo de forma predeterminada
• Solo accedemos a su contenido para ofrecer las funciones de IA que solicite
• No vendemos sus datos ni los usamos para publicidad
• Puede eliminar sus datos en cualquier momento

1. Información que recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información según el uso que haga de nuestro Servicio.

Información que usted proporciona

• Información de la cuenta: Correo electrónico, nombre y contraseña al crear una cuenta
• Contenido de ensayos: Ensayos, notas, fuentes y otros contenidos creados en EssayGenius
• Comunicaciones: Mensajes enviados al contactar con soporte o enviar comentarios
• Información de pago: Detalles de facturación al suscribirse a un plan de pago (procesados por Stripe)

Información recopilada automáticamente

• Datos de uso: Interacción con funciones, páginas visitadas y acciones realizadas
• Información del dispositivo: Tipo de navegador, sistema operativo e identificadores del dispositivo
• Datos de registro: Dirección IP, horas de acceso y URL de procedencia

2. Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proporcionar, mantener y mejorar nuestro Servicio
• Procesar la asistencia de escritura con IA cuando use dichas funciones
• Sincronizar su contenido entre dispositivos al activar la sincronización en la nube
• Enviar actualizaciones importantes sobre su cuenta o el Servicio
• Responder a sus preguntas y solicitudes de soporte
• Procesar pagos y prevenir el fraude
• Analizar patrones de uso para mejorar nuestro producto
• Cumplir con obligaciones legales

3. Almacenamiento de datos

Sus ensayos se almacenan localmente en su navegador de forma predeterminada. Usamos IndexedDB para guardar su contenido directamente en su dispositivo. Esto significa que su trabajo permanece en su ordenador a menos que decida sincronizarlo.

Almacenamiento local

Sin una cuenta, sus ensayos solo existen en su dispositivo. No se envían datos a nuestros servidores.

Sincronización en la nube

Al crear una cuenta, puede sincronizar sus ensayos entre dispositivos. Los datos en la nube se cifran en tránsito y en reposo.

4. Servicios de terceros

Utilizamos servicios de terceros de confianza para ofrecer ciertas funciones:

Proveedores de IA

Al usar funciones de IA, se envían fragmentos relevantes de su texto a nuestros proveedores de IA (como OpenAI y Anthropic) para generar sugerencias. Estos proveedores tienen prohibido por contrato usar su contenido para entrenar sus modelos.

Supabase

Utilizamos Supabase para la autenticación y el almacenamiento en la nube. Sus datos sincronizados se guardan en bases de datos seguras y cifradas.

Stripe

Utilizamos Stripe para procesar pagos. No almacenamos su número de tarjeta completo; Stripe gestiona todo el procesamiento de pagos de forma segura.

Bases de datos académicas

Al buscar fuentes, consultamos bases de datos académicas como OpenAlex y Crossref. Las consultas de búsqueda no incluyen el contenido de su ensayo.

5. Intercambio de datos

No vendemos su información personal. Solo compartimos su información en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Con terceros de confianza que nos ayudan a operar nuestro Servicio
• Requisitos legales: Cuando lo exija la ley, un proceso legal o para proteger nuestros derechos
• Transferencias comerciales: En relación con una fusión, adquisición o venta de activos (se le notificaría)
• Con su consentimiento: Cuando acepte explícitamente compartir información

6. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información:

• Todos los datos transmitidos a nuestros servidores utilizan cifrado TLS
• Los datos sincronizados en la nube se cifran en reposo
• Las contraseñas se cifran mediante algoritmos estándar del sector
• Revisamos y actualizamos periódicamente nuestras prácticas de seguridad

Aunque nos esforzamos por proteger su información, ningún método de transmisión por Internet es 100 % seguro. No podemos garantizar una seguridad absoluta.

7. Retención de datos

Conservamos su información durante el tiempo necesario para prestar nuestro Servicio y cumplir los fines descritos en esta política.

• Datos locales: Permanecen en su dispositivo hasta que los elimine o borre los datos del navegador
• Datos de la cuenta: Se conservan mientras su cuenta esté activa y se eliminan en un plazo de 30 días tras la eliminación de la cuenta
• Registros de uso: Se conservan hasta 12 meses para análisis y resolución de problemas

8. Sus derechos

Dependiendo de su ubicación, puede tener los siguientes derechos respecto a sus datos personales:

• Acceso: Solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted
• Portabilidad: Exportar sus ensayos y datos en un formato legible por máquina
• Eliminación: Solicitar que eliminemos su información personal

Para ejercer estos derechos, contáctenos en [email protected]. Responderemos en un plazo de 30 días.

Para residentes de la UE/EEE (RGPD)

Procesamos sus datos basándonos en su consentimiento, necesidad contractual o nuestros intereses legítimos. Tiene derecho a presentar una reclamación ante su autoridad local de protección de datos.

Para residentes de California (CCPA)

Tiene derecho a saber qué información personal recopilamos, solicitar su eliminación y optar por que no se vendan sus datos. No vendemos información personal.

9. Cookies y seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para ofrecer y mejorar nuestro Servicio:

Cookies esenciales

Necesarias para el funcionamiento del Servicio. Mantienen su sesión iniciada y recuerdan sus preferencias.

Cookies de análisis

Nos ayudan a entender cómo usa el Servicio para poder mejorarlo. Utilizamos PostHog para análisis de producto y reproducciones de sesión limitadas en superficies no privadas. Bloqueamos u ocultamos borradores de ensayos, notas, instrucciones, fuentes, texto de soporte, formularios de autenticación y de facturación antes de enviar los datos de análisis.

No utilizamos cookies publicitarias ni de seguimiento. Puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador.

10. Privacidad infantil

EssayGenius está diseñado para estudiantes, incluidos menores de 18 años. Si es menor de 16 años (o la edad de consentimiento digital en su país), pida a un padre o tutor que revise esta política y autorice el uso del Servicio.

No recopilamos conscientemente información personal de niños menores de 13 años sin consentimiento paterno. Si cree que hemos recopilado información de un niño menor de 13 años, contáctenos de inmediato.

11. Transferencias internacionales de datos

Su información puede ser transferida y procesada en países distintos al suyo. Garantizamos que existan las salvaguardas adecuadas, incluidas las cláusulas contractuales estándar aprobadas por las autoridades pertinentes.

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente. Si realizamos cambios sustanciales, se lo notificaremos por correo electrónico o a través del Servicio antes de que los cambios entren en vigor.

La fecha de "Última actualización" en la parte superior indica cuándo se revisó por última vez. Le recomendamos revisar esta política periódicamente.

13. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctenos en [email protected]. Nuestro objetivo es responder a todas las consultas de privacidad en un plazo de 30 días.