Chính sách Bảo mật

Tại EssayGenius, chúng tôi coi trọng quyền riêng tư của bạn. Chính sách Bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ và bảo vệ thông tin của bạn khi bạn sử dụng Dịch vụ. Vui lòng đọc kỹ chính sách này.

Tóm tắt nhanh

• Theo mặc định, các bài luận của bạn được lưu trữ cục bộ trên thiết bị
• Chúng tôi chỉ truy cập nội dung để cung cấp các tính năng AI mà bạn yêu cầu
• Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn hoặc sử dụng dữ liệu đó cho mục đích quảng cáo
• Bạn có thể xóa dữ liệu của mình bất kỳ lúc nào

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Chúng tôi thu thập các loại thông tin khác nhau tùy thuộc vào cách bạn sử dụng Dịch vụ.

Thông tin bạn cung cấp

• Thông tin tài khoản: Địa chỉ email, tên và mật khẩu khi bạn tạo tài khoản
• Nội dung bài luận: Các bài luận, ghi chú, nguồn tài liệu và nội dung khác bạn tạo trong EssayGenius
• Thông tin liên lạc: Tin nhắn khi bạn liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ hoặc phản hồi
• Thông tin thanh toán: Chi tiết thanh toán khi bạn đăng ký gói trả phí (được xử lý bởi Stripe)

Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu sử dụng: Cách bạn tương tác với các tính năng, các trang đã truy cập và các hành động đã thực hiện
• Thông tin thiết bị: Loại trình duyệt, hệ điều hành và mã định danh thiết bị
• Dữ liệu nhật ký: Địa chỉ IP, thời gian truy cập và URL giới thiệu

2. Cách chúng tôi sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được để:

• Cung cấp, duy trì và cải thiện Dịch vụ
• Xử lý hỗ trợ viết bằng AI khi bạn sử dụng các tính năng đó
• Đồng bộ hóa nội dung trên các thiết bị khi bạn bật tính năng đồng bộ đám mây
• Gửi cho bạn các cập nhật quan trọng về tài khoản hoặc Dịch vụ
• Phản hồi các câu hỏi và yêu cầu hỗ trợ của bạn
• Xử lý thanh toán và ngăn ngừa gian lận
• Phân tích thói quen sử dụng để cải thiện sản phẩm
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý

3. Lưu trữ dữ liệu

Theo mặc định, các bài luận của bạn được lưu trữ cục bộ trong trình duyệt. Chúng tôi sử dụng IndexedDB để lưu trữ nội dung trực tiếp trên thiết bị của bạn. Điều này có nghĩa là tác phẩm của bạn sẽ nằm trên máy tính trừ khi bạn chọn đồng bộ hóa.

Lưu trữ cục bộ

Nếu không có tài khoản, các bài luận của bạn chỉ tồn tại trên thiết bị. Không có dữ liệu nào được gửi đến máy chủ của chúng tôi.

Đồng bộ đám mây

Khi tạo tài khoản, bạn có thể đồng bộ bài luận trên các thiết bị. Dữ liệu đám mây được mã hóa trong quá trình truyền tải và khi lưu trữ.

4. Dịch vụ bên thứ ba

Chúng tôi sử dụng các dịch vụ bên thứ ba đáng tin cậy để cung cấp một số tính năng nhất định:

Nhà cung cấp AI

Khi bạn sử dụng các tính năng AI, các phần văn bản liên quan sẽ được gửi đến các nhà cung cấp AI của chúng tôi (như OpenAI và Anthropic) để tạo gợi ý. Các nhà cung cấp này bị cấm theo hợp đồng trong việc sử dụng nội dung của bạn để huấn luyện mô hình của họ.

Supabase

Chúng tôi sử dụng Supabase để xác thực và lưu trữ đám mây. Dữ liệu đồng bộ của bạn được lưu trữ trong các cơ sở dữ liệu bảo mật và được mã hóa.

Stripe

Chúng tôi sử dụng Stripe để xử lý thanh toán. Chúng tôi không lưu trữ số thẻ tín dụng đầy đủ của bạn; Stripe xử lý mọi giao dịch thanh toán một cách bảo mật.

Cơ sở dữ liệu học thuật

Khi bạn tìm kiếm nguồn tài liệu, chúng tôi truy vấn các cơ sở dữ liệu học thuật như OpenAlex và Crossref. Các truy vấn tìm kiếm không bao gồm nội dung bài luận của bạn.

5. Chia sẻ dữ liệu

Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin của bạn trong các trường hợp sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ: Với các bên thứ ba đáng tin cậy giúp chúng tôi vận hành Dịch vụ
• Yêu cầu pháp lý: Khi luật pháp yêu cầu, theo quy trình pháp lý hoặc để bảo vệ quyền lợi của chúng tôi
• Chuyển nhượng kinh doanh: Liên quan đến việc sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản (bạn sẽ được thông báo)
• Với sự đồng ý của bạn: Khi bạn đồng ý chia sẻ thông tin một cách rõ ràng

6. Bảo mật dữ liệu

Chúng tôi triển khai các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin của bạn:

• Mọi dữ liệu truyền đến máy chủ đều sử dụng mã hóa TLS
• Dữ liệu đồng bộ đám mây được mã hóa khi lưu trữ
• Mật khẩu được băm bằng các thuật toán tiêu chuẩn ngành
• Chúng tôi thường xuyên xem xét và cập nhật các biện pháp bảo mật

Mặc dù chúng tôi nỗ lực bảo vệ thông tin của bạn, không có phương thức truyền tải nào qua internet là an toàn 100%. Chúng tôi không thể đảm bảo an ninh tuyệt đối.

7. Lưu giữ dữ liệu

Chúng tôi lưu giữ thông tin của bạn trong thời gian cần thiết để cung cấp Dịch vụ và thực hiện các mục đích được mô tả trong chính sách này.

• Dữ liệu cục bộ: Nằm trên thiết bị cho đến khi bạn xóa hoặc xóa dữ liệu trình duyệt
• Dữ liệu tài khoản: Được lưu giữ khi tài khoản còn hoạt động, sau đó sẽ bị xóa trong vòng 30 ngày kể từ khi xóa tài khoản
• Nhật ký sử dụng: Được lưu giữ tối đa 12 tháng để phân tích và khắc phục sự cố

8. Quyền của bạn

Tùy thuộc vào vị trí của bạn, bạn có thể có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Truy cập: Yêu cầu bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi nắm giữ về bạn
• Khả năng di chuyển: Xuất các bài luận và dữ liệu của bạn ở định dạng máy có thể đọc được
• Xóa bỏ: Yêu cầu chúng tôi xóa thông tin cá nhân của bạn

Để thực hiện các quyền này, hãy liên hệ với chúng tôi tại hey@essaygenius.ai. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày.

Dành cho cư dân EU/EEA (GDPR)

Chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn dựa trên sự đồng ý, sự cần thiết của hợp đồng hoặc lợi ích hợp pháp của chúng tôi. Bạn có quyền khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu tại địa phương.

Dành cho cư dân California (CCPA)

Bạn có quyền biết những thông tin cá nhân nào chúng tôi thu thập, yêu cầu xóa và từ chối việc bán thông tin của mình. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân.

9. Cookie và Theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cung cấp và cải thiện Dịch vụ:

Cookie thiết yếu

Cần thiết để Dịch vụ hoạt động. Những cookie này giúp bạn duy trì đăng nhập và ghi nhớ các tùy chọn của mình.

Cookie phân tích

Giúp chúng tôi hiểu cách bạn sử dụng Dịch vụ để cải thiện sản phẩm. Chúng tôi cấu hình phân tích để tránh gửi tên hoặc email của bạn làm mã định danh, đồng thời tắt tính năng phát lại phiên (session replay) và ẩn các trường nhập văn bản nếu tính năng ghi hình được bật lại.

Chúng tôi không sử dụng cookie quảng cáo hoặc theo dõi. Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt.

10. Quyền riêng tư của trẻ em

EssayGenius được thiết kế cho sinh viên, bao gồm cả những người dưới 18 tuổi. Nếu bạn dưới 16 tuổi (hoặc độ tuổi đồng ý kỹ thuật số tại quốc gia của bạn), vui lòng nhờ cha mẹ hoặc người giám hộ xem xét chính sách này và đồng ý cho bạn sử dụng Dịch vụ.

Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em dưới 13 tuổi mà không có sự đồng ý của cha mẹ. Nếu bạn tin rằng chúng tôi đã thu thập thông tin từ trẻ em dưới 13 tuổi, vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay lập tức.

11. Chuyển giao dữ liệu quốc tế

Thông tin của bạn có thể được chuyển đến và xử lý tại các quốc gia khác ngoài quốc gia của bạn. Chúng tôi đảm bảo các biện pháp bảo vệ phù hợp được áp dụng, bao gồm các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn được các cơ quan có thẩm quyền phê duyệt.

12. Thay đổi đối với Chính sách này

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian. Nếu có những thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email hoặc thông qua Dịch vụ trước khi các thay đổi có hiệu lực.

Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này cho biết thời điểm chính sách này được sửa đổi lần cuối. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại chính sách này định kỳ.

13. Liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách Bảo mật này hoặc các hoạt động dữ liệu của chúng tôi, vui lòng liên hệ tại hey@essaygenius.ai. Chúng tôi đặt mục tiêu phản hồi mọi thắc mắc về quyền riêng tư trong vòng 30 ngày.